Публичный договор-оферта о предоставлении услуг
по настройке и поддержке ПО для ЭВМ «amoCRM»,
разработке и оцифровке бизнес-процессов продаж
(публичная оферта)
Российская Федерация, г. Москва
Дата опубликования: 17 августа 2023 г.
Дата вступления в силу: 17 августа 2023 г.
1. Общие положения.
1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Кузнецов Дмитрий Юрьевич (ОГРНИП 313774607800356 , ИНН 771581993774), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия предоставления Услуг по настройке и поддержке ПО для ЭВМ «amoCRM», разработке и оцифровке бизнес-процессов продаж любому юридическому или физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик».1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае совершения действий по выполнению указанных в ней условий договора (в частности, оплата услуг) считается акцептом оферты. При этом договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, так как акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях.
2. Предмет оферты.
2.1. В соответствии с условиями Договора-оферты Исполнитель обязуется оказать услуги по по настройке и поддержке ПО для ЭВМ «amoCRM», разработке и оцифровке бизнес-процессов продаж, а Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя в размере, порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-офертой.2.2. Услуга включает в себя комплекс работ по настройке и поддержке ПО для ЭВМ ПО "amoCRM".
2.3. Услуги оказываются через Интернет с использованием API облачного сервиса amoCRM (https://www.amocrm.ru).
2.4. Услуга может оказываться в рамках 50 (пятидесяти), 100 (ста), 150 (ста пятидесяти), 200 (двухсот), 250 (двухсот пятидесяти), 300 (трехсот) часов работы.
2.5. Стоимость услуг по Договору-оферте составляет 190000,00 (Сто девяносто тысяч) рублей 00 копеек за 50 (пятьдесят) часов. При выборе и единовременной оплате Заказчиком срока, превышающего 50 часов, устанавливаются следующие скидки:
2.6. В рамках услуги проводятся:
2.9. Исполнитель оказывает Услуги Заказчику только в случае оплаты в соответствии с утвержденными правилами и сроками.
2.10.Акцептом Договора-оферты является факт полной оплаты Заказчиком выбранной Услуги.
2.11. Срок для совершения акцепта Заказчиком составляет 5 (пять) рабочих дней со дня получения Счета-оферты Заказчиком. Срок для совершения акцепта считается соблюдённым, в случае если Исполнитель получил акцепт в пределах вышеуказанного срока.
2.12. В случаях, когда акцепт получен с опозданием, акцепт не считается опоздавшим, если Исполнитель, немедленно не уведомит Заказчика о получении акцепта с опозданием. Если Исполнитель немедленно сообщит Заказчику о принятии акцепта, полученного с опозданием, Договор-оферта считается заключённым.
2.13. Договор-оферта вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
2.14. Исполнитель приступает к оказанию Услуг после акцепта Договора Заказчиком с даты, согласованной с Заказчиком, не позднее 1 (одного) календарного месяца с даты акцепта.
3.1.1. Оказывать Услуги качественно и в срок в соответствии с условиями Договора-оферты.
3.1.2. При оказании услуг не нарушать права третьих лиц, не осуществлять незаконных заимствований и плагиата, не использовать запрещенные законодательством методы продвижения.
3.1.3. Незамедлительно сообщать Заказчику о невозможности оказания услуг по Договору-оферте.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Отказать Заказчику в предоставлении Услуги в случае неоплаты (неполной оплаты) за Услуги в установленные сроки.
3.2.2. Изменять условия данного Договора-оферты, включая стоимость и состав всех предоставляемых услуг по CRM-сопровождению, в одностороннем порядке путем размещения измененного текста в сети Интернет по адресу: https://logos-it.pro/oferta. При этом условия акцептованного Договора-оферты сохраняются неизменными до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
3.2.3. Для оказания услуг привлекать соисполнителей по своему выбору.
3.2.4. Запрашивать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору-оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель имеет право приостановить исполнение своих обязательств по Договору-оферте до представления необходимой информации.
3.2.5. Требовать своевременной оплаты услуг.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. Своевременно оплачивать выбранные Услуги Исполнителя в соответствии с установленными на момент оплаты ценами.
3.3.2. Своевременно передать Исполнителю всю информацию и документацию, необходимые для оказания Услуг.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Получать от Исполнителя оплаченные Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.
3.4.2. Проверять надлежащее выполнение Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору-оферте, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя.
3.4.3. Получать от Исполнителя полную и достоверную информацию, связанную со сроками и условиями предоставления услуг.
4.2. Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения Акта либо подписать его и отправить Исполнителю 1 (один) экземпляр либо направить Исполнителю мотивированный отказ от приемки услуг, путем направления его почтовым отправлением либо через систему ЭДО и дублирует его скан на электронную почту Исполнителя.
4.3. Стороны пришли к соглашению, что, если в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения Акта об оказанных услугах, Заказчик не подписывает предоставленный Исполнителем Акт либо не направляет обоснованные возражения против его подписания в адрес Исполнителя в установленный срок, обязательства Исполнителя по Договору-оферте считаются исполненными надлежащим образом, а подписанные Исполнителем в одностороннем порядке Акты имеют юридическую силу.
5.2. Услуги предоставляются Заказчику на условиях 100% предоплаты.
6.2. Ответственность Заказчика и Исполнителя, включая упущенную выгоду и прямой действительный ущерб, ограничена суммой Договора.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по каким-либо не зависящим от него причинам.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный деятельности Заказчика или лиц, которых он представляет, в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему Договору и/или нарушения требований Исполнителя.
6.5. Оплачивая Услуги Исполнителя по Договору-оферте, Заказчик соглашается с условиями данного договора и с тем, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного Заказчику как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ и настоящим Договором.
6.5. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору-оферте за какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон.
7.2. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон в течение 15 календарных дней со дня получения Стороной такого требования.
7.3. В случае одностороннего отказа Заказчика от услуг Исполнителя произведенная оплата по Договору-оферте не возвращается и не переносится на другую Услугу.
8.2. Стороны обязуются не разглашать и не передавать конфиденциальные сведения (информацию) третьим лицам, а также не использовать их любым другим образом, кроме как для выполнения заданий по настоящему Договору-оферте.
8.3. Стороны обязуются принимать все необходимые меры для сохранения в тайне конфиденциальной информации и иной информации, ставшей известной им вследствие исполнения обязательств по Договору-оферте.
8.4. Обязанность по соблюдению конфиденциальности бессрочна.
8.5. Конфиденциальной информации не относится информация, которая:
8.6. уже известна или имеется у Стороны на момент ее передачи;
8.7. становится общеизвестной в момент передачи или после него и, к которой доступ был представлен передающей Стороной третьим лицам без ограничений;
8.8. стала общеизвестной иным образом, не по вине или упущению и не в результате нарушения настоящего Договора-оферты;
8.9. была передана без обязательства о сохранении конфиденциальности, причем передача была явным образом санкционирована заранее в письменном виде передающей Стороной.
8.10. Если одна из Сторон допустит разглашение конфиденциальной информации, она возместит другой Стороне документально подтвержденные причиненные убытки, в сумме, не превышающей сумму, оплаченную по данному Договору-оферте.
9.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные путем произведения действия (операции) или совокупности действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.3. Исполнитель обязуются принимать все необходимые меры для защиты указанных выше персональных данных от неправомерного доступа или раскрытия.
9.4. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с тем, что срок хранения персональных данных — не менее 3 (трех) лет; что в соответствии с Законом «О персональных данных» №152-ФЗ от 27.07.2006 года, что Заказчик имеет право на получение информации, связанной с персональными данными, а также на отзыв согласия на хранение персональных данных (по телефону: +7 (499) 643 51 53 или е-mail: info@logos-it.pro). Заказчик понимает и соглашается с тем, что в случае отзыва данного согласия он лишается возможности использовать часть или все результаты проведенных работ/оказанных услуг по Договору.
9.5. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с тем, что персональные данные не будут распространяться, передаваться третьим лицам без согласия (за исключением ответов на запросы компетентных государственных органов в соответствии с требованиями действующего законодательства, за исключением передачи персональных данных процессинговому центру в целях обработки платежа, осуществленного банковской картой или посредством платежной системы, а также за исключением партнеров Исполнителя с условием принятия ими обязательств по обеспечению конфиденциальности полученной информации). Предоставляемые персональные данные будут использоваться исключительно для заключения договора и исполнения его условий.
10.2. Претензионные письма направляются Сторонами курьером либо заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении последнего адресату либо через систему ЭДО.
10.3. Направление Сторонами претензионных писем иным способом, чем указано в пункте 10.2. Договора-оферты, не допускается.
10.4. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня получения последнего адресатом.
10.5. Споры, не урегулированные Сторонами путем переговоров в претензионном порядке, передаются на рассмотрение Арбитражного суда г. Москвы в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
11.2. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – дoкyмeнтaми в формате PDF или JPG, направленными по электронной почте (e-mail), и признают их равнозначными дoкyмeнтaм на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, до момента получения оригиналов документов.
11.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору-оферте в случаях наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), как то: пожар, наводнение, ураган, иные стихийные бедствия, эпидемии, военные действия, революции, массовые беспорядки, иные события, не подлежащие разумному контролю Сторон.
11.4. В случае если Сторона, выполнению обязательств которой препятствуют обстоятельства, указанные в п. 11.3, не известит другую Сторону о наступлении таких обстоятельств в 3-х дневный срок, первая Сторона теряет право ссылаться на указанные обстоятельства как форс-мажорные.
11.5. По прекращении указанных в п. 11.3. обстоятельств, Сторона, ссылающаяся на форс-мажорные обстоятельства, обязана без промедления известить об этом другую Сторону в письменном виде. В извещении должен быть указан срок, в который предполагается исполнить обязательство по настоящему Договору-оферте.
11.6. Не вступая в противоречие с условиями Договора-оферты, Заказчик и Исполнитель вправе в любое время оформить договор на оказание услуг в форме письменного, двухстороннего документа.
11.7. В случае если одно или более положений Договора-оферты являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Договора-оферты, которые остаются в силе.
11.8. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором-офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Исполнитель
Индивидуальный предприниматель Кузнецов Дмитрий Юрьевич Юридический адрес: 119501, Москва, ул. Веерная, д. 3, корп. 6, кв. 201 ОГРНИП 313774607800356
ИНН 771581993774
р/сч 40802810700001648146 в АО “Тинькофф Банк” к/сч 30101810145250000974, БИК: 044525974
Телефон: +7 (499) 643 51 53
E-mail: info@logos-it.pro
- проектирование, настройка и описание повышающих выручку и сокращающих издержек механик;
- регулярное обучение и аттестация сотрудников, включая руководство;
- написание/обновление инструкций и обучающих материалов по amoCRM;
- приоритетная поддержка по всем вопросам, касающимся amoCRM;
- все коммуникации с продавцами по вопросам amoCRM Исполнитель берет на себя;
- сбор и обработка аналитических данных (KPI) из amoCRM
- подготовка документа (Pipeline Map) описывающего ключевые этапы продаж, дополнительные поля и основные задачи по настройке;
- согласование воронок продаж и дополнительных полей, автозадач с Заказчиком;
- настройка воронок продаж и дополнительных полей, автозадач с Заказчиком;
- настройка прав доступов;
- корректировка (по необходимости) работы CRM-системы и виджетов;
- настройка платформы Sensei;
- тренинг по работе в CRM-системе в форме скайп - лекции для сотрудников;
- тренинг по настройкам и контролю в CRM в форме скайп - лекции для руководителей;
- проведение аттестационного теста для менеджеров;
- настройка цифровых точек касания в цифровой воронке клиента;
- настройка процесса контроля отказов;
- настройка процесса реанимации клиентов;
- настройка процесса по утеплению клиентов;
- настройка телефонии Sipuni и помощь в выборе оператора.
2.9. Исполнитель оказывает Услуги Заказчику только в случае оплаты в соответствии с утвержденными правилами и сроками.
2.10.Акцептом Договора-оферты является факт полной оплаты Заказчиком выбранной Услуги.
2.11. Срок для совершения акцепта Заказчиком составляет 5 (пять) рабочих дней со дня получения Счета-оферты Заказчиком. Срок для совершения акцепта считается соблюдённым, в случае если Исполнитель получил акцепт в пределах вышеуказанного срока.
2.12. В случаях, когда акцепт получен с опозданием, акцепт не считается опоздавшим, если Исполнитель, немедленно не уведомит Заказчика о получении акцепта с опозданием. Если Исполнитель немедленно сообщит Заказчику о принятии акцепта, полученного с опозданием, Договор-оферта считается заключённым.
2.13. Договор-оферта вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
2.14. Исполнитель приступает к оказанию Услуг после акцепта Договора Заказчиком с даты, согласованной с Заказчиком, не позднее 1 (одного) календарного месяца с даты акцепта.
3. Права и обязанности сторон.
3.1. Исполнитель обязуется:3.1.1. Оказывать Услуги качественно и в срок в соответствии с условиями Договора-оферты.
3.1.2. При оказании услуг не нарушать права третьих лиц, не осуществлять незаконных заимствований и плагиата, не использовать запрещенные законодательством методы продвижения.
3.1.3. Незамедлительно сообщать Заказчику о невозможности оказания услуг по Договору-оферте.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Отказать Заказчику в предоставлении Услуги в случае неоплаты (неполной оплаты) за Услуги в установленные сроки.
3.2.2. Изменять условия данного Договора-оферты, включая стоимость и состав всех предоставляемых услуг по CRM-сопровождению, в одностороннем порядке путем размещения измененного текста в сети Интернет по адресу: https://logos-it.pro/oferta. При этом условия акцептованного Договора-оферты сохраняются неизменными до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
3.2.3. Для оказания услуг привлекать соисполнителей по своему выбору.
3.2.4. Запрашивать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору-оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель имеет право приостановить исполнение своих обязательств по Договору-оферте до представления необходимой информации.
3.2.5. Требовать своевременной оплаты услуг.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. Своевременно оплачивать выбранные Услуги Исполнителя в соответствии с установленными на момент оплаты ценами.
3.3.2. Своевременно передать Исполнителю всю информацию и документацию, необходимые для оказания Услуг.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Получать от Исполнителя оплаченные Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.
3.4.2. Проверять надлежащее выполнение Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору-оферте, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя.
3.4.3. Получать от Исполнителя полную и достоверную информацию, связанную со сроками и условиями предоставления услуг.
4. Порядок приема-передачи оказанных услуг.
4.1. Приемка услуг, оказанных в соответствии с п. 2.1 Договора-оферты ежемесячно подтверждается подписанием Сторонами Акта об оказанных услугах. Исполнитель в течение 5 (пяти) рабочих дней после окончания месяца оказания услуг передает Заказчику скан соответствующего Акта на электронную почту Заказчика, а оригинал почтовым отправлением либо через систему ЭДО (Электронного Документооборота).4.2. Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения Акта либо подписать его и отправить Исполнителю 1 (один) экземпляр либо направить Исполнителю мотивированный отказ от приемки услуг, путем направления его почтовым отправлением либо через систему ЭДО и дублирует его скан на электронную почту Исполнителя.
4.3. Стороны пришли к соглашению, что, если в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения Акта об оказанных услугах, Заказчик не подписывает предоставленный Исполнителем Акт либо не направляет обоснованные возражения против его подписания в адрес Исполнителя в установленный срок, обязательства Исполнителя по Договору-оферте считаются исполненными надлежащим образом, а подписанные Исполнителем в одностороннем порядке Акты имеют юридическую силу.
5. Порядок и сроки расчетов.
5.1. Оплата Услуг Исполнителя Заказчиком производится денежными средствами в рублях по безналичному расчету путем перечисления этих денежных средств на расчетный счет Исполнителя (реквизиты расчетного счета и банка Исполнителя указываются в счете).5.2. Услуги предоставляются Заказчику на условиях 100% предоплаты.
6. Ответственность Сторон.
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Заказчик и Исполнитель несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.6.2. Ответственность Заказчика и Исполнителя, включая упущенную выгоду и прямой действительный ущерб, ограничена суммой Договора.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по каким-либо не зависящим от него причинам.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный деятельности Заказчика или лиц, которых он представляет, в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему Договору и/или нарушения требований Исполнителя.
6.5. Оплачивая Услуги Исполнителя по Договору-оферте, Заказчик соглашается с условиями данного договора и с тем, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного Заказчику как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ и настоящим Договором.
6.5. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору-оферте за какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон.
7. Основания и порядок расторжения договора.
7.1. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством России.7.2. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон в течение 15 календарных дней со дня получения Стороной такого требования.
7.3. В случае одностороннего отказа Заказчика от услуг Исполнителя произведенная оплата по Договору-оферте не возвращается и не переносится на другую Услугу.
8. Конфиденциальность.
8.1. Исполнитель обязуется сохранять в тайне конфиденциальную информацию, которая стала ему доступна в результате обсуждения условий Договора-оферты в устной и письменной форме, корректировки Договора-оферты, заключения настоящего Договора с Заказчиком и в процессе оказания услуг по настоящему Договору-оферте.8.2. Стороны обязуются не разглашать и не передавать конфиденциальные сведения (информацию) третьим лицам, а также не использовать их любым другим образом, кроме как для выполнения заданий по настоящему Договору-оферте.
8.3. Стороны обязуются принимать все необходимые меры для сохранения в тайне конфиденциальной информации и иной информации, ставшей известной им вследствие исполнения обязательств по Договору-оферте.
8.4. Обязанность по соблюдению конфиденциальности бессрочна.
8.5. Конфиденциальной информации не относится информация, которая:
8.6. уже известна или имеется у Стороны на момент ее передачи;
8.7. становится общеизвестной в момент передачи или после него и, к которой доступ был представлен передающей Стороной третьим лицам без ограничений;
8.8. стала общеизвестной иным образом, не по вине или упущению и не в результате нарушения настоящего Договора-оферты;
8.9. была передана без обязательства о сохранении конфиденциальности, причем передача была явным образом санкционирована заранее в письменном виде передающей Стороной.
8.10. Если одна из Сторон допустит разглашение конфиденциальной информации, она возместит другой Стороне документально подтвержденные причиненные убытки, в сумме, не превышающей сумму, оплаченную по данному Договору-оферте.
9. Условие обработки и использования персональных данных.
9.1. Заказчик подтверждает, что лично и добровольно дал свое согласие на сбор, передачу и хранение следующих данных: Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронной почты, номер контактного телефона, дату рождения, регион, город, организацию, должность, а также поддомен AmoCRM, API-ключи и электронные почты каждого Авторизованного пользователя (в совокупности "персональные данные") для их обработки с целью дальнейшей идентификации при оказании услуг.9.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные путем произведения действия (операции) или совокупности действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.3. Исполнитель обязуются принимать все необходимые меры для защиты указанных выше персональных данных от неправомерного доступа или раскрытия.
9.4. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с тем, что срок хранения персональных данных — не менее 3 (трех) лет; что в соответствии с Законом «О персональных данных» №152-ФЗ от 27.07.2006 года, что Заказчик имеет право на получение информации, связанной с персональными данными, а также на отзыв согласия на хранение персональных данных (по телефону: +7 (499) 643 51 53 или е-mail: info@logos-it.pro). Заказчик понимает и соглашается с тем, что в случае отзыва данного согласия он лишается возможности использовать часть или все результаты проведенных работ/оказанных услуг по Договору.
9.5. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с тем, что персональные данные не будут распространяться, передаваться третьим лицам без согласия (за исключением ответов на запросы компетентных государственных органов в соответствии с требованиями действующего законодательства, за исключением передачи персональных данных процессинговому центру в целях обработки платежа, осуществленного банковской картой или посредством платежной системы, а также за исключением партнеров Исполнителя с условием принятия ими обязательств по обеспечению конфиденциальности полученной информации). Предоставляемые персональные данные будут использоваться исключительно для заключения договора и исполнения его условий.
10. Разрешение споров.
10.1. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров по Договору-оферте является для Сторон обязательным.10.2. Претензионные письма направляются Сторонами курьером либо заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении последнего адресату либо через систему ЭДО.
10.3. Направление Сторонами претензионных писем иным способом, чем указано в пункте 10.2. Договора-оферты, не допускается.
10.4. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня получения последнего адресатом.
10.5. Споры, не урегулированные Сторонами путем переговоров в претензионном порядке, передаются на рассмотрение Арбитражного суда г. Москвы в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
11. Заключительные положения.
11.1. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору-оферте действительны при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны надлежаще уполномоченными на то представителями Сторон.11.2. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – дoкyмeнтaми в формате PDF или JPG, направленными по электронной почте (e-mail), и признают их равнозначными дoкyмeнтaм на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, до момента получения оригиналов документов.
11.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору-оферте в случаях наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), как то: пожар, наводнение, ураган, иные стихийные бедствия, эпидемии, военные действия, революции, массовые беспорядки, иные события, не подлежащие разумному контролю Сторон.
11.4. В случае если Сторона, выполнению обязательств которой препятствуют обстоятельства, указанные в п. 11.3, не известит другую Сторону о наступлении таких обстоятельств в 3-х дневный срок, первая Сторона теряет право ссылаться на указанные обстоятельства как форс-мажорные.
11.5. По прекращении указанных в п. 11.3. обстоятельств, Сторона, ссылающаяся на форс-мажорные обстоятельства, обязана без промедления известить об этом другую Сторону в письменном виде. В извещении должен быть указан срок, в который предполагается исполнить обязательство по настоящему Договору-оферте.
11.6. Не вступая в противоречие с условиями Договора-оферты, Заказчик и Исполнитель вправе в любое время оформить договор на оказание услуг в форме письменного, двухстороннего документа.
11.7. В случае если одно или более положений Договора-оферты являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Договора-оферты, которые остаются в силе.
11.8. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором-офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Исполнитель
Индивидуальный предприниматель Кузнецов Дмитрий Юрьевич Юридический адрес: 119501, Москва, ул. Веерная, д. 3, корп. 6, кв. 201 ОГРНИП 313774607800356
ИНН 771581993774
р/сч 40802810700001648146 в АО “Тинькофф Банк” к/сч 30101810145250000974, БИК: 044525974
Телефон: +7 (499) 643 51 53
E-mail: info@logos-it.pro
We take photos as a return ticket to a moment otherwise gone
